Nisum aportó fluidez internacional a una marca estadounidense líder, lo que le significó lograr una rentabilidad más rápida y sostenida en todo el mundo.
El cliente logró lanzar distintos sitios web de eCommerce en ocho países, distribuidos entre Norte América, Europa y Asia, mediante la implementación de un único y completo framework para sus múltiples plataformas digitales, lo que dio como resultado:
-70%
|
-80%
|
Desafío de negocio
Un retailer multimarca perteneciente a la lista Fortune 500, tenía como desafío internacionalizar su negocio a través de la implementación de sitios de eCommerce, diseñados específicamente para cada país. El cliente necesitaba:
- Un framework adaptable que pudiera ser rediseñado para adecuarse rápidamente a nuevos y futuros mercados internacionales de destino.
- El sitio de eCommerce para:
- Identificar y atraer a los mercados locales.
- Estar en sintonía con idiomas locales, comportamiento, costumbres y políticas contra fraudes.
- Configuración para cumplimiento de pedidos internacionales.
Solución
Nisum creó un framework multiusuario capaz de admitir las marcas del cliente en cada sitio de eCommerce. Este framework se convirtió en una solución altamente personalizada, a través de pruebas continuas, logrando adaptarse a cada región y a sus tendencias de precio, leyes fiscales, validaciones de fraude, envíos internacionales, cumplimiento y pagos a centros de distribución locales y proveedores externos, lo que dio como resultado:
- Reducción de plazos y recursos debido a la facilidad de mantención del framework y su capacidad de extenderse a nuevos mercados.
- Reducción de costos de expansión, debido al ahorro de tiempo que generó el framework. Este tiempo fue utilizado para crear paquetes de recursos personalizados que fueron asignados a investigar el idioma local, costumbres, cultura y perfiles de cada mercado.
Los paquetes de recursos personalizados obtuvieron información de la experiencia del cliente local, el servicio y nivel de compromiso de cada mercado, aumentando la capacidad de búsquedas.
Testimonial
"Nisum es un socio confiable a largo plazo, que ha crecido con nosotros." - VP de Tecnología, Retail Fortune 500.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para conocer más información acerca de cómo Nisum puede obtener resultados óptimos para tu compañía.
