Nisum implementó un nuevo sistema de picking interno que optimizó el proceso de picking y los costes operativos.

Desafío de negocio

Un líder de una cadena de supermercados de la lista Fortune 500 tenía una aplicación de sistema de picking de terceros que tenía un proceso complejo para recoger los pedidos, lo que llevaba a:

• Elevados costes operativos 
  
• Disminución de la tasa de cumplimiento de pedidos debido a un aumento del tiempo de preparación de pedidos
  
• Un aumento de la latencia, que provoca dificultades en la preparación de múltiples pedidos 

Solución

Nisum se asoció con el cliente para implantar una aplicación de sistema de picking interno compuesta por una aplicación móvil rediseñada, un panel de control para el gestor, un backend remodelado para los flujos de la API y un nuevo sistema de base de datos, lo que dio como resultado:

• Reducción de los costes operativos mediante el desarrollo de un sistema de picking propio que elimina los costes de implementación y mantenimiento de terceros
  
• Mejora de la eficiencia global del proceso de picking con una aplicación móvil robusta y fácil de usar
  
• Una reducción significativa de múltiples pasos manuales al automatizar los procesos de liberación y priorización de pedidos 
  
• Una reducción de la latencia con mejoras de usabilidad al rediseñar las API de backend con una mejor arquitectura para abordar los cuellos de botella de todo el procesamiento de pedidos
  
• Una incorporación más fácil para los nuevos asociados gracias a la simplificación del proceso de picking mediante la eliminación de pasos redundantes y la optimización de la ubicación de los artículos