Sajid Mohamedy, de Nisum, destaca en su artículo de InformationWeek tres conceptos tecnológicos que deberían ser prioridades clave para los responsables de TI de cara al nuevo año. Estas tres tecnologías, que ya están perturbando los negocios, incluyen la inteligencia artificial (IA), la cadena de bloques (blockchain) y la seguridad digital.

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Cómo pueden prepararse los líderes de TI para 2018

A medida que los ejecutivos de TI establecen sus planes para 2018, tres conceptos tecnológicos clave deben ser las principales prioridades.

A medida que los líderes de TI comienzan a trazar sus estrategias para 2018, ¿qué tendencias deben tener en mente y qué desafíos deben estar preparadas las organizaciones para enfrentar en el próximo año?

La propuesta de valor de la transformación digital ha quedado demostrada. Según Gartner, los líderes digitales obtienen mejores resultados, generan más ingresos digitales y tienen más procesos digitales. Lo digital se está convirtiendo en la corriente dominante y, como resultado, el papel del CIO está cambiando. Las organizaciones digitales con mejores resultados informan de que sus CIO tienen responsabilidades empresariales más allá de las TI, y este asiento en la mesa ejecutiva es crucial para las organizaciones que lideran la transformación y la adopción digitales.

En 2018, las organizaciones deben estar preparadas para adoptar un enfoque agresivo y ofensivo de la transformación digital. Para ello, los responsables de TI deben estar atentos a la próxima oleada de tecnologías que alterarán la forma habitual de hacer negocios:

Inteligencia artificial

La IA no es una idea nueva ni novedosa. De hecho, existe desde hace bastante tiempo. Sin embargo, es justo decir que la IA ha alcanzado sin duda un punto de inflexión en el mercado actual gracias a tres factores que están convergiendo de forma muy dinámica. En primer lugar, la potencia de cálculo pura ha alcanzado un nivel de escala que está facilitando el uso de la IA a una escala mucho mayor. En segundo lugar, la enorme magnitud de los datos no estructurados existentes puede aprovecharse de forma dinámica para la IA. En tercer lugar, el entusiasmo en torno a la IA y sus capacidades ha alcanzado un punto álgido. En los últimos cinco años se han adquirido más de 250 empresas privadas que utilizan algoritmos de IA, y sólo en el primer trimestre de este año se han producido 37 adquisiciones (14,8%). El impulso en torno a la IA procedente de Silicon Valley es, por el momento, imparable.

Aunque el concepto de IA no es nuevo, hemos llegado al punto en que está impactando en nuestra vida cotidiana. No hay más que ver Siri, Google Voice y Alexa. Para las empresas, el verdadero poder de la IA reside en su capacidad predictiva para tomar decisiones empresariales a la velocidad del rayo. Incluso si su organización no está adoptando la IA hoy, o incluso mañana, los líderes de TI deben comenzar a pensar en sus ramificaciones para la empresa en 2018. El primer paso es pensar en la IA como el habilitador de su estrategia existente, análisis y datos de clientes y segmentos de mercado. En el front-end, esto podría significar chatbots o reconocimiento de imágenes. En el backend, la tecnología de IA puede utilizarse para el procesamiento analítico con el fin de ayudar a comprender los datos de formas más completas.

Blockchain

Blockchain es una de las tecnologías de más rápido crecimiento de 2017. Resuelve dos de los mayores retos asociados a las transacciones de información digital: el control y la duplicación. Al permitir que enormes cantidades de datos se almacenen en una red de ordenadores de todo el mundo en lugar de en un servidor local, blockchain es extremadamente segura. Las entradas en el registro público son irreversibles y no pueden ser modificadas ni siquiera por los operadores de la base de datos, a menos que se alcance un consenso entre los servidores informáticos participantes. Su naturaleza automatizada resuelve problemas como la duplicación y las entradas conflictivas.

El año que viene, veremos cómo las organizaciones con visión de futuro aprovechan el poder de la tecnología blockchain dentro de sus propias organizaciones.

Seguridad

Desde Equifax hasta Yahoo, las brechas de seguridad han asolado a las empresas en 2017. La seguridad siempre ha sido, y siempre será, un gran problema para todas las empresas. Nadie quiere acabar en los titulares por las razones equivocadas.

Uno de los muchos retos de la seguridad digital es que no existe una solución milagrosa. Las mejores prácticas, soluciones, herramientas y tácticas variarán de una organización a otra en función de sus modelos de amenaza. Al determinar el protocolo de seguridad de datos, las empresas deben definir primero qué activos están tratando de proteger y de quién, y solo con estas preguntas claramente respondidas se puede implementar una estrategia sólida para protegerse contra el phishing, el malware, la infracción de dominios, el ransomware, las aplicaciones móviles maliciosas y el conjunto de otros problemas de seguridad que enfrentan las organizaciones digitales.

2018 está a punto de ser un año de rápidos cambios, crecimiento y nuevas tecnologías. A medida que los líderes de TI se encargan cada vez más de la transformación digital en todas sus organizaciones, será crucial mantenerse a la vanguardia de la tecnología disruptiva que cambiará la forma en que hacemos negocios en el transcurso del próximo año.