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La automatización es un método para simplificar las actividades que involucran capital humano para reducir los costos operativos a largo plazo. El tamaño de la empresa no determina la necesidad o la capacidad de automatizar tareas para mejorar el rendimiento. Incluso, si la introducción de la automatización parece abrumadora, los beneficios que puede ofrecer a las iniciativas actuales pueden ser sustanciales y ser fácilmente escalables.
La investigación de McKinsey sugiere que hasta el 45 por ciento de las actividades por las que se les paga a las personas por realizar pueden automatizarse con tecnología. La alta productividad y el aumento de la producción son las principales razones para justificar la automatización porque ofrece menos variabilidad, más control y mejor consistencia en las operaciones. La automatización puede crear uniformidad en la infraestructura porque puede abarcar múltiples plataformas, aplicaciones y sistemas.
La automatización no solo afecta a los roles de baja calificación o salarios bajos, sino también a ocupaciones altamente remuneradas, como gerentes financieros, médicos y directores ejecutivos. Según Harvard Business Review, los trabajadores con salarios altos se ven afectados con mayor frecuencia, pero los efectos son más graves para los trabajadores con salarios más bajos. Sin embargo, el riesgo de pérdida de empleo debido a la automatización es menor que el riesgo de despido, y cuando la automatización ocurre gradualmente, permite que las empresas y los empleados reaccionen y se ajusten. Además, la automatización de tareas monótonas puede permitir a los trabajadores centrarse en iniciativas estratégicas de mayor prioridad que la automatización no puede resolver. McKinsey informa que casi el 20% de las empresas predicen que la automatización generará un crecimiento del empleo, mientras que el seis por ciento prevé que se necesitará una fuerza laboral más pequeña.
A continuación te presentamos cinco razones clave que beneficiarán la automatización de procesos en tu negocio.
1. Utilización de costos efectiva
La automatización a los ojos de un emprendedor con ojos de águila es una inversión estratégica y no un gasto. El desafío en esta fase son los costos de inversión e implementación. Abordar de forma responsable los costes de automatización puede resultar una inversión adecuada y fiable. El esfuerzo se define como el trabajo que está ejecutando un servicio de producción. Es manual, repetitivo, automatizable, táctico, no tiene valor a largo plazo y escala linealmente a medida que crece el servicio. La reducción de la fatiga reduce la necesidad de mano de obra costosa y con todo incluido, lo que reduce el papeleo y los costos de revisión.
2. Entrega más rápida
Permitir que las máquinas y el software hagan el trabajo por ti es una manera de alterar las actividades del día a día, y esto se denomina automatización de procesos. Un ejemplo de automatización de procesos es generar informes y probar el rendimiento de la aplicación. Las pruebas automatizadas pueden ahorrar una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo. La automatización de tareas voluminosas puede reducir drásticamente los plazos y, por lo tanto, permitir una entrega más rápida.3. Mayor eficiencia en los flujos de trabajo
Un flujo de trabajo creado para reducir los costos y el tiempo necesarios para ejecutar las actividades operativas aumenta la eficiencia. La automatización puede ocuparse del trabajo duro y un empleado puede concentrarse en los procesos de desarrollo empresarial que pueden generar ingresos para la empresa a través de la innovación. Los flujos de trabajo automatizados pueden ayudar a reducir los esfuerzos y lograr resultados favorables para una mayor generación de ingresos.
4. Operaciones consistentes y sin errores con alta precisión
Los errores son el problema principal y más importante relacionado con las operaciones manuales. Siempre hay margen para los errores humanos, especialmente cuando se trata de grandes operaciones. Los procedimientos manuales todavía tienen la posibilidad de perder pasos, ya sea por errores o ignorancia. Los flujos de trabajo automatizados eliminan cualquier error y conducen a una mayor precisión de las operaciones. Los flujos de trabajo se adhieren estrictamente a los estándares de la industria y pueden garantizar la coherencia de los procedimientos operativos.
5. Disminución de la rotación de empleados
Ejecutar las mismas tareas en el día a día puede volverse mundano y tediosamente repetitivo. La automatización del trabajo duro puede resolver este problema y así allanar el camino para que los empleados se desafíen a sí mismos con actividades gratificantes. Recompensar a los empleados por su actividad implica una mayor satisfacción. Los empleados satisfechos se desempeñan mejor y permanecen más tiempo en sus trabajos, lo que se traduce en tasas de rotación más bajas.Obtén una ventaja competitiva con la automatización
Cualquier empresa que adopte una solución basada en la automatización a través de verticales para agilizar las operaciones del negocio prosperará. La automatización es un proceso para aumentar a los humanos. Las áreas críticas para implementar la automatización como software o como herramienta incluyen soporte al cliente, marketing, interacción con los medios, administración, ventas y muchas más. Cuando McKinsey modeló el potencial de la automatización para transformar los procesos comerciales en varias industrias, se encontró que los beneficios (que van desde un mayor rendimiento hasta una mayor calidad y una mayor confiabilidad, así como el potencial para realizar algunas tareas a niveles sobrehumanos) generalmente estaban entre tres y 10 veces el costo. Hoy en día, la automatización tiene la aplicación de tecnologías avanzadas, incluyendo la automatización de procesos robóticos (RPA), aplicaciones inteligentes, inteligencia artificial y aprendizaje automático. El alcance de los beneficios de una mayor eficiencia, entrega más rápida, optimización de costos y alta precisión sugiere que son esenciales para que una organización obtenga una ventaja competitiva.
¿Cómo Nisum puede ayudarte a implementar la automatización de manera inteligente?
La automatización facilita la navegación de las empresas y ofrece personalización porque constituye el pilar central de la empresa para el futuro. La experiencia de Nisum se basa en el uso de herramientas de automatización modernas para crear flujos de trabajo prediseñados con requisitos estándar. Estas herramientas se someten a pruebas intensas con múltiples integraciones de API, definiciones de variables adecuadas y controles de versión.
Nisum desarrolla y mide los recursos de manera equilibrada y ha impulsado las transformaciones comerciales con la automatización a través de sus tres pilares: Transformación Digital, Business Agility, e Insights y Analítica en el foco. Nisum puede ayudar a las empresas a formular una estrategia clara para guiar la implementación de la automatización con objetivos a corto y largo plazo. Enfocar los recursos para identificar áreas clave para mejorar es algo en lo que Nisum sobresale.
Nisum ha identificado los siguientes pasos para la automatización:
- Reconocer los flujos de trabajo que pueden aprovechar la automatización (identificar y eliminar la fatiga) mediante la recopilación de datos sobre los procesos actuales.
- Asegurar que los procesos se analicen antes de optimizarlos para que sean rentables antes de la estandarización y la automatización (un proceso deficiente puede amplificar la ineficiencia si no se evalúa).
- Elegir las herramientas adecuadas para el trabajo dentro del presupuesto y los requisitos también es otra parte del ROI de cualquier negocio al automatizar.
- Finalmente, toda empresa debe medir los resultados y ajustar su estrategia utilizando los KPI vinculados a los objetivos comerciales.
El aprendizaje automático y la inteligencia artificial desempeñarán un papel esencial en la próxima generación de automatización de TI. La automatización ayuda a tomar decisiones más fácilmente y ML usará la automatización para usar los recursos de manera eficiente para cumplir con los plazos, y también ayudará a comprender cuándo no usar los recursos. Si deseas automatizar tu negocio para aumentar la eficiencia y tomar decisiones inteligentes en tiempo real basadas en inteligencia basada en hechos, contáctanos.
