Nisum diseñó un diseño de supercategorías totalmente adaptable que muestra varias categorías de productos simultáneamente. Esta nueva funcionalidad y diseño ofrece una navegación dinámica por categorías y productos, la posibilidad de clasificar y filtrar fácilmente, y múltiples vistas de productos, como miniaturas y carrusel, todas ellas personalizables en función del comportamiento del usuario.
Un cliente minorista de la lista Fortune 500 pudo mejorar la experiencia de navegación de sus clientes y aumentar el compromiso como resultado de la nueva funcionalidad web:
+4%
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-10%disminución de la tasa de rebote del sitio web |
Desafío de negocio
Un importante minorista de artículos para el hogar se enfrentaba a retos relacionados con la ineficacia de la experiencia de navegación de los clientes. El diseño desorganizado de las categorías y los listados de productos del cliente hacía que los clientes pasaran demasiado tiempo navegando por el sitio web para localizar productos específicos. Esta ineficacia del sitio web provocó:
- Bajas conversiones de ventas debido a un alto abandono del sitio y una interfaz de usuario/experiencia de usuario ineficiente.
- Mala experiencia del usuario debido a dificultades de navegación y filtros y categorías no optimizadas.
- Alta tasa de rebote del sitio web debido al tiempo excesivo que los clientes pasan navegando en el sitio web para encontrar productos específicos.
- Baja participación y clics de los usuarios debido a productos categorizados de manera inadecuada y un diseño/distribución deficiente de los artículos.
Solución
Nisum desarrolló un diseño de supercategorías totalmente adaptable que muestra varias categorías de productos simultáneamente. Esta nueva funcionalidad y diseño ofrece una navegación dinámica por categorías y productos, la posibilidad de clasificar y filtrar fácilmente, y múltiples vistas de productos, incluyendo miniaturas y carrusel, todas ellas personalizables en función del comportamiento del usuario. Estas mejoras en todo el sitio se han traducido en:
- Aumento de las conversiones de ventas como resultado de una reducción en el abandono del sitio y una interfaz fácil de navegar.
- Mejora en la experiencia del usuario al proporcionar una opción de supercategoría optimizada para ver, ordenar y filtrar rápidamente productos según los intereses y las preferencias personales.
- Reducción de la tasa de rebote del sitio web debido a las capacidades de navegación optimizadas y la visibilidad de los artículos.
- Aumento de la participación y los clics debido a una categorización adecuada de productos y un diseño de experiencia de usuario eficiente.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información acerca de cómo Nisum puede generar resultados óptimos para tu compañía.
