Nisum implementó un nuevo sistema de punto de venta que funciona en el móvil y tiene tiempos de procesamiento de pedidos más rápidos.

Desafío de negocio

Un cliente minorista de la lista Fortune 500 tenía un sistema de punto de venta anticuado y poco cooperativo que les hacía depender de los representantes del sistema para todas las adiciones y actualizaciones de funciones, lo que provocó:

• Elevados costes de licencia para añadir funciones 
  
• Cero visibilidad del inventario en tiempo real
  
• Altos costes de registro que no permitían una experiencia omnicanal
  
• Largos plazos del proyecto para añadir funciones debido a los plazos del representante, que tardaban entre 3 y 6 meses en completarse
  
• Clientes frustrados que abandonaban las líneas de caja y sus artículos debido a las largas colas

Solución

Nisum implementó el POS basado en iOS Custom App en Swift utilizando Java, Spring Boot y Spring Batch para construir el back-end, dando como resultado:

• Eliminación de los gastos de licencia al cambiar al POSde iOS

• Reducción de los gastos generales de hardware, ya que el nuevo sistema solo requiere un teléfono, una tableta, un portátil o un ordenador de sobremesa y una impresora para realizar una venta

• Reducción de los plazos del proyecto al dar al cliente la independencia para añadir y actualizar funciones, al tiempo que se le da la capacidad de ampliarlo

• Tiempos de procesamiento de pedidos más rápidos, mejorando la experiencia del cliente al disminuir los tiempos de espera en las colas, eliminando así las preocupaciones de las horas punta