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Muchas empresas están dejando de gestionar a sus empleados para pasar a entrenarlos. En un mundo que anima a los empleados con la actitud y el potencial adecuados a crecer, se ha vuelto más importante entrenarlos continuamente en lugar de gestionarlos. La palabra "gestionar" tiende a tener una connotación restrictiva asociada a ella. Supone que el interés se dirige más hacia las necesidades de la organización y del directivo, frente al término "coach", que puede interpretarse como que el desarrollo del empleado está en primer plano.

La empatía es clave

Para ser coach, es muy valioso ser empático. Las herramientas de coaching más básicas y poderosas que los directivos suelen pasar por alto son el feedback y la comunicación. Según nuestra experiencia, cuando el feedback constructivo se da de forma correcta, es decir, con la buena intención de abordar preocupaciones específicas, el rendimiento del empleado mejora enormemente, y también le motiva para dar lo mejor de sí mismo.

Elige entre los modelos de coaching probados

Existen varias técnicas de coaching, y el modelo más utilizado es el modelo de coaching GROW que ayuda a estructurar las sesiones de coaching. Hay muchas maneras de desarrollar las habilidades de coaching, pero también es importante entender si el empleado necesita un coach o un mentor. También ayuda en gran medida a crear equipos de alto rendimiento al abordar la gestión de conflictos. El líder de un equipo de alto rendimiento entrena a los miembros del equipo sobre cómo gestionar los conflictos y centrarse en los objetivos en lugar de dirigirlos.

Entrenamiento en todos los niveles

El coaching puede introducirse en todos los niveles de gestión, desde los ejecutivos hasta los nuevos directivos. En Nisum, tenemos un conjunto diverso de programas que atienden a todos los empleados e incluimos el coaching en una variedad de temas, incluyendo programas de desarrollo de gestión y liderazgo, programas de liderazgo acelerado para empleados de alto potencial, coaching de conversación de carrera, coaching de diversidad, coaching de bienestar, y más.

Reconoce los beneficios de una cultura de coaching

Cada vez más organizaciones reconocen los beneficios del coaching y algunas trabajan activamente para generar una cultura de coaching. Una cultura de coaching no solo incluye el coaching formal, sino que también proporciona un entorno en el que los comportamientos de coaching se utilizan para comunicar, gestionar e influir en los demás. También es una cultura en la que se valora enormemente el aprendizaje y el desarrollo de sus empleados.

En conclusión, el coaching solo puede tener éxito si ambas partes, el coach y el individuo que recibe el coaching, mantienen su compromiso, trabajan juntos para conseguir resultados y evalúan el proceso continuamente.

Trabaja con Nisum

Cambiar la cultura del lugar de trabajo no es fácil y definitivamente no es algo que ocurra en un momento. O tal vez tu empresa tiene una cultura única que quiere conservar y potenciar. Nisum te puede ayudar. Entendemos lo importante que es incorporar la cultura de la empresa con la estrategia y el liderazgo a partir de nuestros sólidos años de experiencia trabajando con empresas de todo el mundo para lograr una ventaja competitiva.
Nuestro equipo de expertos en Business Agility está especializado en ayudar a los clientes a crear una cultura de coaching. Podemos atender las necesidades únicas de formación de sus ejecutivos y líderes para ayudarles a empezar a tener conversaciones significativas cada día dentro de la organización. Contáctanos para conocer cómo podemos construir una sólida cultura de coaching en tu empresa.